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LG CNS
SOLUTION
BIZ UNIT

UXM

UXM (User eXperience Management) is a "Service Diagnostic Solution" that provides visibility of the quality of service by monitoring the service delivery status across all IT service segments.

It monitors the entrance and exit time of users as well as the response delay in real time. This contributes to the business continuity by managing the quality of service from an end-user perspective and identifying the faulty segment.

Without the platform restrictions, it can be widely applied to any TCP/IP-based application systems including cloud environments.

UXM allows anyone without specialized IT knowledge to easily and quickly manage the quality of a company's IT services.

  • 비디오 섬네일

    LG CNS UXM, the Third Eye that Watches the Entire IT Service

Event

  • Solution on the Block Season 3

    November 1-26, 2021

    Participate the quiz event provided by LG CNS UXM that watches the entire IT service process!

References

Who is using LG CNS UXM?

  • E2E implementation project

    Performance diagnosis, analysis, and failure detection of enterprise management system services including ERP and Groupware

  • Next-generation system project

    Performance diagnosis, analysis, and failure detection for private cloud applications

  • ITO Business

    Performance diagnosis of external Main Service System. Analysis and Failure Detection

  • E2E implementation project

    Performance diagnosis of external Main Service System. Analysis and Failure Detection

  • Cloud entry system monitoring implementation

    Service performance diagnosis, analysis and failure detection for cloud entry systems

  • Korean Air DCO Project

    AS-IS analysis for the website migration to the cloud. Service performance diagnosis and monitoring after the migration

  • Video conferencing system quality monitoring

    Video conferencing system quality monitoring. Service performance diagnosis and network link analysis

2021. 07. 01

CloudXper ProOps Launching Webinar

복잡성 높을 수록 모니터링 중요성도 커져

APM의 등장 배경을 보면 예나 지금이나 도전 과제가 비슷하다. 쓰리 티어(3 Tier) 구조의 웹 기반 컴퓨팅이 자리를 잡았을 때를 떠올려 보자. 눈에 보이던 것들이 보이지 않게 되면서 복잡성이 커졌다. 계층화된 컴퓨팅 환경에서 일관성 있게 성능을 보장하려면 가시성을 확보해야 한다. 이를 해결하기 위해 등장한 것이 APM이었다.
지금은 어떠한가? 모놀리식 구조의 스택이 마이크로서비스 아키텍처 환경으로 바뀌면서 기능은 더 작은 단위로 쪼개졌고, 인프라와 플랫폼의 추상화 수준은 더욱 높아졌다. 마이크로서비스 환경 구축 시 현장에서 복잡성과 가시성 문제를 호소하는 이유다. 이 문제 역시 해결책은 APM에서 찾을 수 있다.

동적 환경 모니터링까지 소화하는 APM


LG CNS의 APM 솔루션인 TunA와 같은 현대화된 APM은 마이크로서비스 아키텍처 환경에 대한 모니터링까지 기술적, 기능적으로 고려한다. 컨테이너 플랫폼에 배포, 운영하는 애플리케이션은 동적인 이동하기도 한다. 쉽게 말해 애플리케이션의 유동성이 크다. 또, 하나의 애플리케이션이 한 덩어리로 구성된 모놀리식 아키텍처와 달리 구성 요소가 매우 작은 단위로 세분화되어 있다. 그리고 단위 기능이나 서비스를 담은 컨테이너는 여러 위치에 분산되어 있다. LG CNS의 APM 솔루션인 TunA와 같은 현대화된 APM은 마이크로서비스 아키텍처 환경에 대한 모니터링까지 기술적, 기능적으로 고려한다. 컨테이너 플랫폼에 배포, 운영하는 애플리케이션은 동적인 이동하기도 한다. 쉽게 말해 애플리케이션의 유동성이 크다. 또, 하나의 애플리케이션이 한 덩어리로 구성된 모놀리식 아키텍처와 달리 구성 요소가 매우 작은 단위로 세분화되어 있다. 지금은 어떠한가? 모놀리식 구조의 스택이 마이크로서비스 아키텍처 환경으로 바뀌면서 기능은 더 작은 단위로 쪼개졌고, 인프라와 플랫폼의 추상화 수준은 더욱 높아졌다. 마이크로서비스 환경 구축 시 현장에서 복잡성과 가시성 문제를 호소하는 이유다. 이 문제 역시 해결책은 APM에서 찾을 수 있다.